12. Только что назначенный менеджер работает первый день. Какой властью он обладает?
a) Властью, основанной на принуждении
b) Властью, основанной на вознаграждении
c) Законной властью
d) Экспертной властью
13. Вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена – это
a) торговля
b) менеджмент
c) маркетинг
14. Предложение покупателю нескольких объектов ЗИО с различными свойствами, предназначенных для всех, но рассчитанных на разные вкусы называется:
a) массовый маркетинг
b) целевой маркетинг
c) продукто – дифференцированный маркетинг