18. В наименьшей степени является лозунгом маркетинга…
a) любите клиента, а не услугу
b) отыщите потребность и удовлетворите ее
c) заставить клиента купить услугу, не откладывая
19. Особенностью объектов ЗИО как товаров является то, что их…
a) рыночная стоимость падает
b) рыночную стоимость затруднительно установить
c) рыночная стоимость сохраняется во времени
20. Критически важной особенностью для профессионального участника рынка объектов ЗИО является то, что он …
a) информационный посредник
b) юридический посредник
c) финансовый посредник