господин лепетин приобрёл себе часы известного швейцарского бренда на сайте с доставкой, однако после получения товара обнаружилось, что часы имеют признаки эксплуатации (были в употреблении). Лепетин обратился на сайт с просьбой забрать часы обратно, однако какого-либо ответа не получил. Попытки вернуть часы в офис организации не увенчались успехом-продавец не отвечал на звонки и обращения через сайт. Окажите юридическую помощь лепетину с позиции норм законодательства о защите прав потребителей. Дайте консультацию, как поступить покупателю