В данной ситуации, где одному тестировщику фича работает верно, а другому - неверно, есть несколько вариантов, которые могут помочь определить причину проблемы.
1. Сравнение конфигурации и настроек. Проверить, отличаются ли настройки и конфигурация между рабочими станциями тестировщиков. Может быть, различия в системных настройках или настройках мобильных устройств могут влиять на результат функциональности.
2. Обновления приложения и операционной системы. Убедиться, что у обоих тестировщиков установлены последние версии мобильного приложения и операционной системы на их устройствах. Возможно, различия в версиях могут вызывать несоответствия в работе функциональности.
3. Проверка целостности изображений. Проверить, существуют ли какие-либо ограничения на изображения, которые можно использовать для шаринга на Facebook. Проверить, были ли какие-либо изменения в требованиях или ограничениях, связанных с запостить картинку и отметить на ней людей. Может быть, на изображении, которое протестировал Антон, были объекты, которые являются недопустимыми для отметки.
4. Проверка доступа к контактам. Проверить, имеют ли оба тестировщика доступ к спискам друзей на Facebook. Возможно, у Антона нет доступа к этой информации, поэтому фича не работает правильно для него.
5. Изучение логов исполнения. Анализировать логи исполнения функциональности на устройствах обоих тестировщиков. Изучить, какие запросы и команды отправляет приложение в Facebook API и какие ответы оно получает. Возможно, в логах можно найти какую-то информацию или ошибку, которая поможет определить причину проблемы.
6. Перепроверка шагов тестирования. Перепроверить шаги тестирования, выполненные каждым тестировщиком, чтобы убедиться, что они следовали одним и тем же шагам. Может быть, Антон внес какие-то отличия в процессе тестирования, которые повлияли на результат.
7. Тестирование на других устройствах. Попросить Антона провести тестирование на другом мобильном устройстве. Если проблема повторяется на другом устройстве, то это может указывать на проблему в коде приложения, связанную с конкретной комбинацией устройство-операционная система-приложение.
8. Проверка исходного кода. Использовать исходный код приложения и сравнить его с финальной сборкой, которая используется для тестирования. Может быть, различия в коде могут объяснить проблему, особенно если у обоих тестировщиков использовались разные версии приложения.
9. Обратиться к разработчикам. Передать информацию о проблеме разработчикам приложения. Предоставить им детали о проблеме, а также логи исполнения. Разработчики, обладая более глубоким пониманием кода и приложения, могут помочь определить причину проблемы и предложить решение.
Важно учесть, что приведенные варианты не исчерпывают все возможные способы определения причины проблемы. Каждый конкретный случай может требовать индивидуального подхода и дополнительных проверок для полного понимания ситуации.
Напишите нам, если в вопросе есть ваши персональные данные:
[email protected]
