Напиши по научному, красиво, чтобы исключить вину электроника:

22.04.2024 поступила заявка о неисправности принтера в электронной очереди.
23.04.2024 утром, электроник приехал по заявке, провел осмотр и диагностировал проблему: в принтере было замятие бумаги. Это могло быть вызвано тем, что клиент не дождался окончания печати чека и дернул талон, до того как принтер отрезал его. Неисправность была устранена.