Представь, что ты работаешь в чат-поддержке ВкусВилл и тебе приходит такое обращение от покупателя:
Здравствуйте! Уже не первый раз привозят разбитые яйца, 3 разбиты полностью и еще 3 треснуты, очень не приятно.