Проверьте данные на состоятельность:

Есть ли клиенты, которые снимали видео с паузы хотя бы раз, но при этом не ставили видео на паузу ни разу?
Есть ли клиенты, которые ставили видео на паузу хотя бы раз, но при этом не включали проигрыватель?
С каких устройств и браузеров заходят пользователи, у которых встречаются подобные аномалии?
Подсказка
Воспользуйтесь методом серии unique(), чтобы для каждого действия (ивента) создать списки с уникальными пользователями, которые совершали эти действия.
Посмотрите на соответствующие исключения списков друг из друга, чтобы определить пользователей с проблемной последовательностью событий.